1. Objet du service

Le service « Maintenance préventive WordPress » correspond à une prestation de maintenance technique continue du site internet du client.

Il inclut notamment :

* mises à jour WordPress, extensions et thèmes
* maintenance préventive et sécurité
* surveillance technique générale
* corrections mineures

2. Abonnement et paiement

Le service est proposé sous forme d’abonnement mensuel avec prélèvement automatique.

Le paiement est effectué automatiquement via Stripe à la date de souscription, puis chaque mois à la même date.

Les factures sont générées et envoyées automatiquement au client.

3. Engagement et résiliation

L’abonnement est conclu avec un engagement initial de 3 mois.

Après cette période, il peut être résilié à tout moment avec un préavis de 30 jours.

Toute demande de résiliation doit être faite par écrit (email).

4. Site hors ligne / suspension

Si le site n’est pas mis en ligne ou est volontairement suspendu par le client, une maintenance minimale peut rester nécessaire afin d’éviter une dette technique.

En cas de suspension complète demandée par le client :

* la maintenance est interrompue,
* une prestation de remise à niveau pourra être nécessaire et fera l’objet d’une facturation spécifique avant remise en ligne.

5. Limites de la prestation

Le service de maintenance ne comprend pas :

* refonte du site
* ajout de fonctionnalités majeures
* développement spécifique (sauf accord séparé).

6. Responsabilité

Le prestataire s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour maintenir le site dans un état fonctionnel, sans obligation de résultat absolu.

7. Données et accès

Le client garantit fournir les accès nécessaires au bon déroulement de la maintenance.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.